Бруй О.

Збалансована система показників – дієвий інструмент стратегічного управління бібліотекою (За матеріалами зарубіжних публікацій)

Анотація: Спираючись на публікації у фахових наукових журналах, автор узагальнює досвід зарубіжних бібліотек різних типів та бібліотечних консорціумів із впровадження проектів збалансованої системи показників. Зроблено висновок про застосування збалансованої системи показників як дієвого засобу стратегічного управління організацією. Визначено основні характеристики та особливості успішного впровадження збалансованої системи показників.

Ключові слова: стратегічне управління, стратегічний менеджмент, управління бібліотекою, збалансована система показників.

  Повний текст PDF     Цитування публікації

• Бруй О.

Бібліографічний опис для цитування:
Бруй О. Збалансована система показників – дієвий інструмент стратегічного управління бібліотекою (За матеріалами зарубіжних публікацій) / О. Бруй // Бібліотечний вісник. - 2015. - № 5. - С. 10-15. - Режим доступу: http://bv.nbuv.gov.ua/doc/bv_2015_5_4

Бібліографія:

1. Rozwitha P. Managing Service Quality with the Balanced Scorecard / Roswitha Poll // Advances in Library Administration and Organization. – 2003. – Vol. 20. – P. 213–227.
2. Self J. From values to metrics: implementation of the balanced scorecard at a university library / Jim Self // Performance Measurement and Metrics. – 2003. – Vol. 4, Iss. 2. – P. 57–63.
3. Self J. Metrics and management: applying the results of the balanced scorecard / Jim Self // Performance Measurement and Metrics. – 2004. – Vol. 5, Iss. 3. – P. 101–105.
4. Pathak S. The People Side of Planning and Implementing a Large Scale Balanced Scorecard Initiative / Susanna Pathak // Proceedings of the 2006 Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessment, September 25–27, 2006, Charlottesville, VA. – Washington : ARL, 2006. – P. 303–318.
5. Kaplan R. S. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System / R. S. Kaplan and D. P. Norton // Harvard Business Review. – 1996. – January–February. – P. 75–85.
6. Kyrillidou M. The ARL Library Scorecard Pilot : Using the Balanced Scorecard in Research Libraries / M. Kyrillidou // Research Library Issues: A Bimonthly Report from ARL, CNI, and SPARC. – 2010. – N. 271. – P. 33–35.
7. Building Scorecards in Academic Research Libraries : Organizational Issues and Measuring Performance / Vivian Lewis [et. al.] // Proceedings of the 2010 Library Assessment Conference : Building Effective, Sustainable, Practical Assessment, October 24–27, 2010, Baltimore, Maryland. – Washington : ARL, 2011. – P. 345–358.
8. Mengel E. Collaborative Assessment : North American Academic Libraries’ Experiences Using the Balanced Scorecard to Measure Performance and Show Value / Elizabeth Mengel, Vivian Lewis // Library Management. – 2012. – Vol. 33, Iss. 6/7. – P. 357–364.
9. Mengel E. Collaborative Measure Building Using the Balanced Scorecard in North American Libraries / Elizabeth Mengel, Vivian Lewis // Proceedings of the 2012 Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessment, October 29–31, 2012, Charlottesville, VA. – Washington : ARL, 2012. – P. 557–564.
10. Horowitz L. The Assessment Needs of a Data-Driven Organization / Lisa R. Horowitz, Jennie Murack and Christine Quirion // Proceedings of the 2012 Library Assessment Conference : Building Effective, Sustainable, Practical Assessment, October 29–31, 2012, Charlottesville, VA. – Washington : ARL, 2012. – P. 547–555.
11. Reid M. M. Is the Balanced Scorecard Right for Academic Libraries? / M. M. Reid // The Bottom Line : Managing Library Finances. – 2011. – Vol. 24, Iss. 2. – P. 85–95.
12. Matthews J. R. The Balanced Scorecard in Public Libraries : A Project Summar / J. R. Matthews // Proceedings of the 2012 Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessment, September 25–27, 2006, Charlottesville, VA. – Washington : ARL, 2006. – P. 293–302.
13. Perry K. The ICOLC Balanced Scorecard Pilot : The Value of Collaborative Parallel Play / Katherine Perry, Jim Self // Proceedings of the 2012 Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessment, October 29–31, 2012, Charlottesville, VA. – Washington : ARL, 2012. – P. 355–361.
14. Бруй О. М. Стратегічне управління процесно-орієнтованою бібліотекою / О. М. Бруй // Вісник Харківської державної академії культури : зб. наук. пр. – Харків : ХДАК, 2014. – Вип. 42. – C. 122–129.
15. Бруй О. М. Система стратегічного управління процесно-орієнтованою бібліотекою / О. М. Бруй // Вісник Книжкової палати. – 2015. – № 1. – C. 14–17.
16. Каплан Р. С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон. – Москва : Олимп-Бизнес, 2010. – 320 с
17. Нивен П. Р. Сбалансированная система показателей для государственных и неприбыльных организаций / Пол Р. Нивен. – Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2005. – 336 с.