Бруй О.

Сбалансированная система показателей – действенный инструмент стратегического управления библиотекой (по материалам зарубежных публикаций)

Аннотация: Основываясь на публикациях в научных журналах, автор обобщает опыт зарубежных библиотек различных типов по внедрению проектов сбалансированной системы показателей как эффективного инструмента стратегического управления организацией. Определены основные характеристики и особенности успешного внедрения сбалансированной системы показателей.

Ключевые слова: стратегическое управление, стратегический менеджмент, управление библиотекой, сбалансированная система показателей.

  Полный текст PDF     Цититрование пибликации
Цитирование авторов публикации:

• Бруй О.

Библиографическое описание для цитирования:
Бруй О. Збалансована система показників – дієвий інструмент стратегічного управління бібліотекою (За матеріалами зарубіжних публікацій) / О. Бруй // Бібліотечний вісник. - 2015. - № 5. - С. 10-15. - Режим доступу: http://rksu.nbuv.gov.ua/doc/bv_2015_5_4

Библиография:

1. Rozwitha P. Managing Service Quality with the Balanced Scorecard / Roswitha Poll // Advances in Library Administration and Organization. – 2003. – Vol. 20. – P. 213–227.
2. Self J. From values to metrics: implementation of the balanced scorecard at a university library / Jim Self // Performance Measurement and Metrics. – 2003. – Vol. 4, Iss. 2. – P. 57–63.
3. Self J. Metrics and management: applying the results of the balanced scorecard / Jim Self // Performance Measurement and Metrics. – 2004. – Vol. 5, Iss. 3. – P. 101–105.
4. Pathak S. The People Side of Planning and Implementing a Large Scale Balanced Scorecard Initiative / Susanna Pathak // Proceedings of the 2006 Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessment, September 25–27, 2006, Charlottesville, VA. – Washington : ARL, 2006. – P. 303–318.
5. Kaplan R. S. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System / R. S. Kaplan and D. P. Norton // Harvard Business Review. – 1996. – January–February. – P. 75–85.
6. Kyrillidou M. The ARL Library Scorecard Pilot : Using the Balanced Scorecard in Research Libraries / M. Kyrillidou // Research Library Issues: A Bimonthly Report from ARL, CNI, and SPARC. – 2010. – N. 271. – P. 33–35.
7. Building Scorecards in Academic Research Libraries : Organizational Issues and Measuring Performance / Vivian Lewis [et. al.] // Proceedings of the 2010 Library Assessment Conference : Building Effective, Sustainable, Practical Assessment, October 24–27, 2010, Baltimore, Maryland. – Washington : ARL, 2011. – P. 345–358.
8. Mengel E. Collaborative Assessment : North American Academic Libraries’ Experiences Using the Balanced Scorecard to Measure Performance and Show Value / Elizabeth Mengel, Vivian Lewis // Library Management. – 2012. – Vol. 33, Iss. 6/7. – P. 357–364.
9. Mengel E. Collaborative Measure Building Using the Balanced Scorecard in North American Libraries / Elizabeth Mengel, Vivian Lewis // Proceedings of the 2012 Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessment, October 29–31, 2012, Charlottesville, VA. – Washington : ARL, 2012. – P. 557–564.
10. Horowitz L. The Assessment Needs of a Data-Driven Organization / Lisa R. Horowitz, Jennie Murack and Christine Quirion // Proceedings of the 2012 Library Assessment Conference : Building Effective, Sustainable, Practical Assessment, October 29–31, 2012, Charlottesville, VA. – Washington : ARL, 2012. – P. 547–555.
11. Reid M. M. Is the Balanced Scorecard Right for Academic Libraries? / M. M. Reid // The Bottom Line : Managing Library Finances. – 2011. – Vol. 24, Iss. 2. – P. 85–95.
12. Matthews J. R. The Balanced Scorecard in Public Libraries : A Project Summar / J. R. Matthews // Proceedings of the 2012 Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessment, September 25–27, 2006, Charlottesville, VA. – Washington : ARL, 2006. – P. 293–302.
13. Perry K. The ICOLC Balanced Scorecard Pilot : The Value of Collaborative Parallel Play / Katherine Perry, Jim Self // Proceedings of the 2012 Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessment, October 29–31, 2012, Charlottesville, VA. – Washington : ARL, 2012. – P. 355–361.
14. Бруй О. М. Стратегічне управління процесно-орієнтованою бібліотекою / О. М. Бруй // Вісник Харківської державної академії культури : зб. наук. пр. – Харків : ХДАК, 2014. – Вип. 42. – C. 122–129.
15. Бруй О. М. Система стратегічного управління процесно-орієнтованою бібліотекою / О. М. Бруй // Вісник Книжкової палати. – 2015. – № 1. – C. 14–17.
16. Каплан Р. С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон. – Москва : Олимп-Бизнес, 2010. – 320 с
17. Нивен П. Р. Сбалансированная система показателей для государственных и неприбыльных организаций / Пол Р. Нивен. – Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2005. – 336 с.